Política de Devolución

En este punto nos acogeremos a  Ley 26/1984, de 19 de julio, General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, quiénes se consideran consumidores:

1. […]

2. A los efectos de esta Ley, son consumidores o usuarios las personas físicas o jurídicas que adquieren, utilizan o disfrutan como destinatarios finales, bienes muebles o inmuebles, productos, servicios, actividades o funciones, cualquiera que sea la naturaleza pública o privada, individual o colectiva de quienes los producen, facilitan, suministran o expide…
3. No tendrán la consideración de consumidores o usuarios quienes, sin constituirse en destinatarios finales, adquieran, almacenen, utilicen o consuman bienes o servicios, con el fin de integrarlos en procesos de producción, transformación, comercialización o prestación a tercero…

Los productos que compras para uso comercial tienen una garantía máxima de seis meses inmediatos a la compra. 

Por otro lado, cuando lo compras y el producto no forma parte de los bienes de producción, la persona jurídica tiene todo su derecho de hacer reclamo como consumidor.

En cuanto a la devolución del producto para hacer uso de la garantía se realizara según lo siguientes parámetro

Solo aplicamos garantías por defecto de fabrica, no por el mal uso o manejo del articulo

Debe venir el producto con el fallo identificado

Hacemos regida del producto una vez al mes

Reponemos el articulo en un plazo 3- 4 días, si no tenemos en existencia el articulo realizaremos el reintegro del dinero

 Tras las primeras 24H desde que se ha realizado el pedido NO podrá optar por ningún reembolso o reemplazo si el motivo es que ya no desea un artículo

NO podrá optar por ningún reembolso o reemplazo si el motivo es que ha cometido un error.

NO podrá optar por ningún reembolso o reemplazo si ha cometido un error al poner la dirección de envío.

Para realizar la devolución, el artículo será enviado a nuestros almacenes en el extranjero el comprador paga las tarifas del envío de devolución en todas las situaciones, excepto si el producto es defectuoso.

Todos los artículos devueltos DEBEN ESTAR en su embalaje original y DEBERÁ PROVEERNOS el número de seguimiento del envío y el motivo específico de la devolución.

Le devolveremos SU CANTIDAD TOTAL, una vez recibido el artículo en su estado original y empaquetado con todos los componentes y accesorios incluidos. O bien, puede elegir tener un reemplazo.